为了保证向广大用户提供安全可靠、高效节能产品,启高能环保严格按照ISO9001标准规定建立质量保证体系,制定质量保证手册和实施细则,从原材料投产到产品产出实施全过程质量控制。公司建立完整的产品质量档案,对重点产品实行可靠性管理。
1. 原材料及铸件质量控制:理化检验设备配备齐全,对所有进厂原材料的化学成份及机械性能进行检验。
2. 加工:大量采用数控车床、专用机床,配备完善的工、卡、量具,对产品进行严格的工序检验,保证了零件的加工精度。
3. 装配:对轴承采用热装或专机压装,保证了轴承装配精度。大量专用装配工具、装配工装的使用,保证了整机装配精度,喷漆流水线保证了产品的喷漆质量。
4. 测试:拥有计算机控制试验台,测试精度达到国标B级精度,软件功能齐全,自动化程度高,保证了产品整机的快速,高精度测试。
服务承诺
为加强质量管理,在质量上精益求精,本着 “为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,谨向我公司用户郑重承诺:
一、按照ISO9001质量管理和质量保证标准建立、保持、实施产品质量保证体系,及时为用户提供可靠的合格产品。
二、产品在使用过程中( “三包”期内),如发现制造质量问题,在接到用户通知后,12小时内做出答复,24小时内派出服务人员。质量问题不解决,服务人员不撤离现场。如需返公司修理,保证在双方商定的时间内交付使用。
三、对确属我公司制造质量问题的产品,自使用1年内实行“三包”(包修、包换、包退)。超过“三包”期或不属制造质量问题的产品优惠提供配件和维修服务。
四、根据用户需要进行技术培训,与用户建立质量联系,实行跟踪服务。